STELLENANGEBOT

Job Description

AGENT TOURISTIQUE

CDI, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Sie nehmen aktiv am Empfang der Besucher, an den Führungen und Animationen teil, die das Museum und seine Aktivitäten aufwerten. Sie unterstützen die logistische Organisation der Veranstaltungen und sorgen für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Ihre Arbeit trägt direkt dazu bei, der Öffentlichkeit eine kohärente, herzliche und gut strukturierte Erfahrung zu bieten.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Begrüßung der Besucher sowohl bei der Planung als auch beim Ablauf ihrer Präsenz vor Ort.

• Touristische Informationen bereitstellen und das Museum professionell vertreten.

• Begrüßung und Betreuung des Teams von freiberuflichen/ehrenamtlichen Mitarbeitern der Institution.

• Führungen und thematischen Aktivitäten unter Einhaltung der festgelegten Methoden realisieren.

• Mitarbeit bei der Organisation, Vorbereitung und Logistik von internen und externen Veranstaltungen.

• Verwaltung des laufenden Betriebs: Ticketing, POS, E-Mails, Reservierungen, grundlegende administrative Aufgaben.

• Beitrag zur Aktualisierung der touristischen Informationen und zur Weiterleitung der operativen Bedürfnisse.

• Überwachung der Öffentlichkeit auf und unter der Erde.

Gesuchten Profil

• BAC (+2) in Tourismus, Kommunikation oder gleichwertiger Ausbildung.

• Gastfreundlichkeit, gute mündliche Kommunikation.

• Organisation, Zuverlässigkeit, Einhaltung der Verfahren.

• Beherrschung von Office-Tools und POS-Systemen.

Voraussetzung

Sprachen LU, DE, FR

Zeitflexibilität

Arbeit an Wochenenden & Feiertagen

Behaglichkeit unter der Erde

Stärken

Niederländisch • Englisch • Erste Hilfe • Führerschein B • Erfahrung in einem entsprechenden Bereich

ANFRAGE :

Motivationsschreiben

Curriculum Vitae

Diplome/ Zertifikate

Kassenauszug Nr. 3

Identitätskarte

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an administration@ardoise.lu oder per Post an: Musée de l’Ardoise, maison 3, L-8823 Haut-Martelange.